پیگیری سفارشات

پس از ثبت سفارش در سایت رایان الکترونیک ، می توانید با وارد شدن به حساب کاربری خود در هر لحظه از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. پس از وارد شدن به حساب کاربری خود در قسمت سفارش های من می توانید از وضعیت سفارش خود با خبر شوید.
در این قسمت جزئیات سفارش های شما که شامل کد سفارش ، تاریخ و زمان سفارش و نوع حمل و نقل و آدرس دریافت کننده را مشاهده می نمایید.

وضعیت سفارش :

۱ – در انتظار بررسی : در این وضعیت در پایان فرایند خرید خواهد بود که سفارش خریدار در حال مشاهده توسط اپراتور سیستم و ارسال فاکتور می باشد .

۲ – در حال انجام : در این وضعیت سفارش شما در حال بسته بندی و ارسال می باشد .

۳ – تکمیل شده : در این وضعیت بسته شما توسط پست یا روش های دیگر ارسال شده و کد پیگیری برای شما فرستاده می شود .

نحوه پیگیری بعد از ارسال مرسوله :

پست : شما می توانید توسط سیستم رهگیری مرسوله پستی از آخرین وضعیت کالا در پست با خبر شوید و یا از طریق اداره پست مرسوله خود را پیگیری نمایید. معمولاً با انتخاب گزینه پست پیشتاز یک الی سه روز کاری و انتخاب گزینه پست سفارشی ۵ الی ۷ روز کاری تا رسیدن مرسوله شما زمان خواهد برد.